Tu CAE vence o se agota: cómo pedir uno nuevo sin cortar la emisión
Cada CAE tiene una fecha de vencimiento y una cantidad de números. Cuando te acercás a cualquiera de los dos límites, hay que pedirle a DGI uno nuevo y cargarlo antes de que se corte la emisión. Es el mismo trámite del alta, y te avisamos con tiempo.
Los dos límites de un CAE
El CAE (Constancia de Autorización de Emisión) autoriza un rango de números para un tipo de comprobante. Tiene dos límites, y manda el que llegue primero:
| Límite | Qué dice DGI |
|---|---|
| Vencimiento | El rango vale dos años. Al vencer, los números que no usaste se anulan, se informan en el reporte diario y no se pueden volver a usar. |
| Cantidad de números | Cuando usás el último número del rango, el CAE se agota. En cada solicitud se piden entre 100 y 1.000.000 números. |
Como lo que sobra al vencer se pierde, conviene pedir más o menos lo que calculás emitir de ese tipo de comprobante en dos años.
Cómo te enterás a tiempo
facturar.uy revisa todos los días cada CAE vigente. Cuando faltan 30 días para el vencimiento o queda el 10 % de los números, te avisa en el panel y en las notificaciones de la app, y por email a los propietarios y administradores de la empresa. En Configuración → DGI → CAE ves el estado de cada autorización.
Cómo pedir el CAE nuevo en DGI
- Paso 1.
Ingresá a los servicios en línea de DGI (servicios.dgi.gub.uy/serviciosenlinea (abre en una pestaña nueva)) y, en el menú Constancias, elegí «eFactura - Constancia Comprobante Fiscal Electrónico - Solicitud».
En Constancias: «eFactura - Constancia Comprobante Fiscal Electrónico - Solicitud». · Clic para ampliar - Paso 2.
Elegí el Tipo de CFE y la cantidad de documentos, y presioná Confirmar.
Un CAE por tipo de comprobante: las notas de crédito y de débito tienen el suyo. · Clic para ampliar - Paso 3.
Descargá el XML con el botón «CAE» de la pantalla de resultado. Si la cerraste, el archivo queda en «eFactura - CAE - Consulta Autorizaciones Emitidas».
El botón «CAE ⤓» descarga el XML. · Clic para ampliar
Es el mismo trámite que hiciste en el alta: la guía de los CAE lo cuenta con más detalle.
Cómo cargarlo en facturar.uy
- Paso 4.
En Configuración → DGI → CAE, tocá Importar CAE.
- Paso 5.
Elegí la sucursal emisora, subí el XML que descargaste y tocá Verificar CAE.
Sucursal emisora y XML de DGI. La sección de migración es solo si ya usaste ese CAE en otro sistema. · Clic para ampliar - Paso 6.
Revisá la vista previa —tipo de comprobante, serie, rango y vencimiento— y tocá Confirmar importación. El CAE nuevo queda en la lista, vigente.
Lo validamos antes de aceptarlo. El RUT del CAE tiene que ser el de tu empresa y la firma de DGI tiene que verificarse: un XML editado, de otra empresa o ya importado no pasa. Importar CAE lo pueden hacer los propietarios y los administradores de la empresa.
¿Y los números que sobraron?
Cuando un CAE vence con números sin usar, DGI pide anularlos e informarlos en el reporte diario. facturar.uy lo hace solo: al día siguiente del vencimiento anula los números que quedaron y los incluye en el reporte diario. En la lista, ese CAE pasa a figurar como Agotado. No tenés que hacer nada.
Si te quedaste sin CAE
Si no hay un CAE vigente con números para ese tipo de comprobante y esa sucursal, el sistema no deja emitir y te lo dice; el borrador queda guardado. Pedí el CAE nuevo, importalo y emití el borrador.
Los detalles del trámite los define DGI; ante cualquier diferencia con esta guía, vale el sitio oficial. ¿Trancado con algo? Escribinos a [email protected].